レッスン日時の変更について

ムジカスケッチでは、生徒さま一人ひとりのレッスン時間を確保したうえで、担当講師やスタジオのスケジュールを調整しています。

そのため、一度決定したレッスン日時については、原則としてその日時での受講をお願いしています。

学校や仕事、ご家庭の予定などによって変更が必要になる場合もあるかと思いますので、その際はできるだけ早めに教室までご相談ください。

一度決定したレッスン日時を基本とします

レッスン日時が決定した時点で、担当講師はその時間を生徒さまのレッスンのために確保します。

スタジオを利用する場合には、あわせて施設の予約を行うこともあります。

そのため、一度決定したレッスン日時は、基本的に確定した予定として取り扱います。

「仮の日程として確保しておき、都合が悪くなれば変更する」ということを前提とした予約ではありません。

できるだけ受講できることを確認したうえで、レッスン日時を決定していただくようお願いいたします。

学校行事や仕事、ご家庭の予定などによって、決定していた日時での受講が難しくなることもあるかと思います。

変更が必要になった場合には、分かった時点でできるだけ早めに教室までご連絡ください。

早めにご相談いただくことで、講師のスケジュールなどを確認できる場合があります。

ただし、ご連絡をいただいた時点で別の日時への変更をお約束するものではありません。

生徒さまのご都合によって、一度決定したレッスンを別の日時へ変更する場合は、基本的に振替レッスンと同じ考え方になります。

そのため、「欠席ではなく事前の日程変更だから自由に変更できる」という仕組みではありません。

生徒さま都合による振替は原則として行っていないため、日時変更についても原則として決定した日時での受講を基本とします。

予定が早い段階で分かった場合には、できるだけ早めにご相談いただけると助かります。

ただし、「○日前までなら自由に変更できる」という制度ではありません。

早めにご連絡いただいた場合でも、担当講師やスタジオ、他の生徒さまの予約状況によっては変更できないことがあります。

変更できるかどうかについては、その時点での状況を確認したうえで教室が判断します。

原則として決定した日時での受講をお願いしていますが、講師や教室のスケジュールに余裕があり、対応可能と判断した場合には、別の日時をご案内することがあります。

その場合、ご希望いただいた日時ではなく、教室側で対応可能な候補日時からお選びいただくことがあります。

また、通常とは異なる曜日や時間帯、担当講師、実施場所などをご案内する場合もあります。

できる限りご希望も確認しながら調整しますが、通常のレッスン予定や他の生徒さまの予約を優先したうえでのご案内となります。

別の日時への変更が難しく、もともと決定していた日時にもお越しいただけない場合は、生徒さま都合による欠席として取り扱います。

その場合の振替、返金、翌月への繰越などについては、欠席および振替レッスンについてのルールに沿って対応します。

学校や仕事などの状況が変わり、現在の曜日や時間帯で継続してレッスンを受講することが難しくなることもあります。

その場合には、毎回個別に日時を変更するのではなく、通常のレッスン曜日や時間帯そのものを変更できるか教室までご相談ください。

継続して通いやすい日時があるか、担当講師のスケジュールなどを確認しながら検討します。

ただし、希望される曜日や時間帯の空き状況によっては、ご希望に添えない場合があります。

講師の体調不良ややむを得ない事情、スタジオの利用状況などにより、教室側からレッスン日時の変更をお願いする場合があります。

その場合は、生徒さま都合による日時変更とは別の取り扱いとして、教室から代替日時などをご案内します。

できる限りご負担が少なくなるよう調整いたしますので、ご協力をお願いいたします。

ムジカスケッチでは、生徒さま一人ひとりのレッスン時間を確保しながら、複数の生徒さまと講師のスケジュールを組んでいます。

一度決定した日時を自由に変更できる仕組みにすると、他の生徒さまの予約や講師の予定にも影響が生じることがあります。

そのため、一度決定したレッスン日時での受講を基本としています。

一方で、学校や仕事、ご家庭の事情などによって予定が変わることがあることも理解しています。

変更が必要になった場合にはまずご相談いただき、その時点で対応可能な範囲を確認したうえで教室が判断します。

すべての生徒さまに安定したレッスン環境を提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。