レッスンへの遅刻について

ムジカスケッチでは、レッスン開始時間に間に合うようお越しいただくことをお願いしています。

生徒さまのご都合によりレッスン開始時間に遅れた場合でも、原則として終了時間は変更しません。

これは、次の生徒さまのレッスンや講師のスケジュール、スタジオの予約時間などに影響が出ないようにするためです。

遅刻された場合も終了時間は変わりません

たとえば、15時から16時までの60分レッスンの場合、15時10分に到着された場合でも、原則として16時に終了します。

遅刻された10分間を、レッスン終了後に追加することは基本的に行っていません。

同様に、15分遅れた場合は残り45分、30分遅れた場合は残り30分を目安としてレッスンを行います。

決められたレッスン枠そのものが後ろにずれるわけではありません。

事前に連絡をいただいた場合について

遅刻することが分かった場合は、できるだけ早めに教室までご連絡ください。

事前にご連絡をいただくことで、講師がレッスン内容や時間配分を調整できる場合があります。

ただし、事前に遅刻の連絡をいただいた場合でも、終了時間の延長を保証するものではありません。

「連絡をしたため遅刻分を延長できる」という扱いではありませんので、あらかじめご了承ください。

数分程度の遅刻について

交通状況や移動の都合などにより、数分程度遅れる場合もあるかと思います。

その場合も基本的な考え方は同じですが、実際の進行については担当講師がその日の状況を確認しながら調整します。

数分程度の遅刻について毎回細かく時間を計測し、その分だけレッスンを短縮することを目的としているわけではありません。

一方で、数分の遅刻が繰り返される場合には、予定どおりレッスンを開始できるよう時間に余裕をもってお越しいただくようお願いすることがあります。

大幅に遅刻された場合について

大幅に遅刻された場合でも、レッスン終了時間は原則として変更しません。

到着時間によっては、予定していたレッスン内容をすべて行うことが難しい場合があります。

その際は、残り時間の中で担当講師が優先順位を判断し、必要な内容を中心にレッスンを行います。

また、到着時間が終了間際となり、十分なレッスン時間を確保できない場合についても、生徒さまのご都合による遅刻である場合は、原則としてレッスン枠を確保したものとして取り扱います。

大幅な遅刻については、別ページでも詳しくご案内しています。

遅刻によるレッスン内容の変更について

遅刻によってレッスン時間が短くなった場合、当初予定していた内容を変更することがあります。

たとえば、

・予定していた楽曲の一部のみを取り上げる
・基礎練習を優先する
・質問事項を次回に回す
・機材の説明や音作りを別日に行う
・複数の課題のうち優先度の高いものだけを扱う

など、その日の残り時間に合わせて担当講師が内容を調整します。

限られた時間をできるだけ有効に使うため、レッスン内容や順序については講師の判断を優先させていただく場合があります。

遅刻した時間分の返金・繰越について

生徒さまのご都合による遅刻によってレッスン時間が短くなった場合、その時間分の返金や次回への繰越は行っていません。

レッスン料金は、実際に指導した分数だけではなく、あらかじめ確保しているレッスン枠に対して設定しています。

そのため、生徒さまが遅れて到着された場合でも、その時間帯は他の生徒さまの予約を入れず、担当講師がレッスンのために時間を確保しています。

交通機関の遅延などについて

公共交通機関の大幅な遅延や事故など、生徒さまご自身では避けることが難しい事情がある場合については、状況を確認したうえで対応を判断することがあります。

ただし、その場合でも、スタジオの予約時間や後のレッスン予定などにより延長できないことがあります。

個別の事情がある場合には、できるだけ早めに教室までご連絡ください。

なお、個別に例外的な対応を行った場合でも、それによって今後同様の対応を保証するものではありません。

講師側の事情で開始が遅れた場合について

講師または教室側の事情によって開始時間が遅れた場合は、生徒さまの遅刻とは異なる取り扱いとなります。

可能な範囲で本来のレッスン時間を確保できるよう調整します。

当日の延長が難しい場合には、状況に応じて別の対応をご案内することがあります。

対応方法については、そのときの状況を確認したうえで教室が判断します。

なぜ遅刻した分を毎回延長しないのか

レッスンは、一人の生徒さまだけで完結するものではありません。

その後に別の生徒さまがレッスンを受講される場合や、スタジオの予約終了時間が決まっている場合、講師が別の場所へ移動する場合もあります。

一人の遅刻分を毎回延長すると、その後のレッスン開始時間も少しずつ遅れてしまう可能性があります。

そのため、すべての生徒さまのレッスン時間を守るためにも、原則として決められた終了時間を基準に運営しています。

できるだけ余裕をもってお越しください

レッスン開始直前に到着すると、楽器の準備やチューニングなどによって、実際の指導開始が遅くなる場合があります。

できるだけ余裕をもってお越しいただくことで、決められたレッスン時間をより有効に使うことができます。

ムジカスケッチでは、生徒さま一人ひとりのために確保しているレッスン時間を大切にしています。

状況に応じて柔軟に対応できる場合もありますが、例外的な対応が今後の通常対応となるものではありません。

すべての生徒さまが予定どおり安心してレッスンを受講できる環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。