講師都合による休講について

ムジカスケッチでは、決定したレッスン日時に予定どおりレッスンを行うことを基本としています。

一方で、担当講師の体調不良ややむを得ない事情、交通機関の影響などにより、予定していたレッスンを実施できない場合があります。

講師側の事情によってレッスンを実施できない場合には、生徒さま都合の欠席とは分けて考え、教室側で必要な対応を行います。

講師の体調不良などにより休講する場合があります

担当講師の体調不良や急な事情などにより、レッスンを行うことが難しくなる場合があります。

できるだけ予定どおりレッスンを実施できるよう努めますが、無理にレッスンを行うことで安全な指導が難しくなる場合や、他の生徒さまへの影響が考えられる場合には、教室側の判断で休講とすることがあります。

その場合には、分かった時点でできるだけ早くご連絡します。

講師都合による休講は別日で調整します

担当講師または教室側の事情によって予定していたレッスンを実施できなかった場合には、原則として別の日程でレッスンを調整します。

通常の生徒さま都合による欠席とは異なるため、教室側で対応可能な日時をご案内します。

担当講師の予定やレッスン場所の空き状況などを確認しながら、日程を調整します。

必ずご希望の日程で振替できるとは限りません

講師都合による休講の場合には別日での実施を基本としますが、生徒さまが希望される日時を必ずご用意できるとは限りません。

担当講師のスケジュールやスタジオの空き状況、他の生徒さまの予約などを確認したうえで、対応可能な日時をご案内します。

できるだけ双方の都合が合う日時を探しますので、ご協力をお願いいたします。

通常とは異なる曜日や時間をご提案する場合があります

振替日程を調整する際には、通常のレッスン曜日や時間帯とは異なる日時をご提案する場合があります。

通常枠だけで調整することが難しい場合には、別の曜日や時間帯を含めて対応可能な日時をご案内します。

生徒さまのご予定も伺いながら調整しますが、選択できる日時が限られる場合があります。

代講をご提案する場合があります

担当講師がレッスンを行うことが難しい場合には、別の日程への変更だけでなく、別の講師による代講をご提案することがあります。

代講を行うかどうかについては、レッスン内容や担当できる講師の状況などを確認したうえで教室側が判断します。

代講の場合には、できるだけそれまでのレッスン内容を確認したうえでレッスンを行います。

ただし、講師によって指導方法や進め方が異なる場合があります。

生徒さまの希望も確認します

講師都合による休講が発生した場合には、教室から対応方法をご案内します。

別日でのレッスン、代講など、複数の方法が可能な場合には、生徒さまのご希望も確認しながら調整します。

ただし、すべての対応方法を必ず選択できるとは限りません。

その時点で対応可能な方法の中からご相談させていただきます。

当日に休講となる場合もあります

講師の急な体調不良などにより、レッスン当日に休講をご連絡する場合があります。

できる限り早めのご連絡を心がけますが、急な事情については直前のご案内となる可能性があります。

ご迷惑をおかけしますが、安全にレッスンを行うことが難しい場合には、無理に実施することよりも休講を優先します。

レッスン開始後に継続できなくなった場合について

レッスン開始後に担当講師の体調不良や設備上の問題などが発生し、予定していた時間までレッスンを継続できなくなる場合があります。

その場合には、実施できた時間や内容などを確認し、教室側で対応の必要性を判断します。

十分なレッスンを提供できなかったと判断した場合には、別日のレッスンなど必要な対応をご案内します。

交通機関などの影響について

担当講師が利用する交通機関の大幅な遅延や運休などにより、予定していた時間にレッスンを開始できない場合があります。

短時間の遅れでレッスン時間を確保できる場合には、開始時間を調整して実施することがあります。

予定していたレッスン時間を十分に確保できない場合には、別日への変更などを含めて教室側で対応を判断します。

天候や災害などによる休講について

台風、大雨、大雪、地震などにより、安全にレッスンを行うことが難しい場合には、教室の判断で休講または日程変更とすることがあります。

実際に交通機関が停止していない場合でも、生徒さまや講師の移動に危険があると判断した場合には、安全を優先することがあります。

このような場合の対応については、当日の状況を確認したうえで教室からご案内します。

スタジオや施設の事情による休講について

外部スタジオなどを利用している場合、施設の臨時休業や設備トラブルなどにより、予定していた場所でレッスンを行えなくなることがあります。

別の場所を確保できる場合には、レッスン場所を変更して実施することがあります。

代替場所を確保することが難しい場合には、別日への変更をご案内する場合があります。

具体的な対応については、その時点の状況を確認して教室側で判断します。

生徒さま都合の欠席とは取り扱いが異なります

ムジカスケッチでは、生徒さま都合による欠席については、原則として振替を行わないことを基本としています。

一方で、担当講師や教室側の事情によってレッスンを実施できなかった場合には、同じ取り扱いにはしません。

教室側の事情で予定していたレッスンを提供できなかった場合には、原則として別日での実施など必要な対応を行います。

日程調整に時間をいただく場合があります

講師都合による休講が発生した場合、担当講師の今後の予定や他の生徒さまのレッスン、スタジオの空き状況などを確認してから振替日時をご案内する場合があります。

そのため、休講のご連絡と同時に振替日時を確定できないことがあります。

対応可能な日時が分かり次第、教室から改めてご案内します。

教室側の事情については教室が責任をもって対応します

生徒さまには、決められた日時に予定を空けてレッスンへお越しいただいています。

そのため、講師や教室側の事情によってレッスンを実施できなかった場合まで、生徒さま都合の欠席と同じように扱うことは適切ではないと考えています。

一方で、講師も体調不良や予期できない事情によって、どうしてもレッスンを行えないことがあります。

そのような場合には、事情をご説明したうえで、できる限りレッスンの機会を確保できるよう対応します。

生徒さま側の事情については生徒さまにもご協力いただき、教室側の事情については教室が責任をもって対応する。

ムジカスケッチでは、双方にとって分かりやすく、公平なレッスン運営を大切にしています。