天候・災害・交通事情によるレッスンについて

ムジカスケッチでは、通常どおりレッスンを実施することを基本としています。

一方で、台風、大雨、大雪、地震などの災害や、交通機関の運休・大幅な遅延などにより、安全にレッスンを行うことが難しい場合があります。

そのような場合には、生徒さまや講師の安全を優先し、教室側の判断で休講や日時・場所の変更などを行うことがあります。

安全を最優先に判断します

天候が悪い場合でも、必ずレッスンが休講になるわけではありません。

雨や風の強さ、交通機関の状況、レッスン場所、時間帯などを確認しながら、その時点で安全に実施できるかを教室側で判断します。

警報が発表されている場合でも、地域や時間帯によって状況は異なります。

反対に、警報が発表されていない場合でも、安全な移動が難しいと判断した場合には休講とすることがあります。

特定の警報の有無だけではなく、実際の状況を確認して判断します。

教室側から休講をご案内する場合があります

台風や災害などにより、安全にレッスンを行うことが難しいと教室側が判断した場合には、休講をご案内します。

できるだけ早めに判断するよう努めますが、天候や交通状況は短時間で変化することがあります。

そのため、当日またはレッスン開始直前のご連絡となる場合もあります。

安全上必要な判断となりますので、ご理解をお願いいたします。

教室判断による休講は生徒さまの欠席とは分けて考えます

教室側が安全上の理由などから休講を決定した場合には、生徒さま都合による通常の欠席とは別に取り扱います。

原則として、別の日程でレッスンを実施するなど、状況に応じた対応をご案内します。

振替日時については、担当講師の予定やスタジオの空き状況などを確認しながら調整します。

必ずご希望の日時で実施できるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。

教室が通常どおり実施すると判断している場合について

天候が悪い場合でも、安全にレッスンを実施できると教室側が判断し、通常どおりレッスンを行う場合があります。

その状態で、生徒さまの判断により欠席される場合には、原則として通常の欠席として取り扱います。

「雨が強いため外出を控えたい」

「念のため今日は休みたい」

など、ご家庭の判断で欠席していただくこと自体は問題ありません。

ただし、教室が休講としていない場合には、原則として振替の対象とはなりません。

無理にお越しいただく必要はありません

教室が通常どおりレッスンを実施している場合でも、生徒さまのお住まいの地域や移動手段によって状況が異なることがあります。

ご自宅周辺の状況などから危険を感じる場合には、無理にお越しいただく必要はありません。

その場合には、できるだけ早めに教室までご連絡ください。

ただし、安全のために欠席することと、振替の対象になることは別のものとして取り扱います。

通常どおりレッスンを実施している場合の欠席については、原則として通常の欠席となります。

交通機関の遅延について

電車やバスなどの公共交通機関が遅延し、レッスン開始時間に間に合わない場合には、分かった時点で教室までご連絡ください。

遅れて到着された場合には、残りの時間でレッスンを行います。

原則として、終了時間を後ろへ延長することはありません。

後の時間に別の生徒さまのレッスンやスタジオ予約がある場合もあるため、ご理解をお願いいたします。

交通機関が運休している場合について

公共交通機関が運休し、レッスン場所へ移動することが難しい場合には、教室までご連絡ください。

広い範囲で交通機関が停止している場合など、教室側でも通常のレッスン実施が難しいと判断した場合には、休講や日程変更をご案内することがあります。

一方で、一部の路線のみの運休など、生徒さま個別の移動事情による欠席については、その状況を確認したうえで対応を判断します。

自動車や自転車などでお越しの場合について

公共交通機関が通常どおり運行していても、道路状況によって移動が危険になる場合があります。

大雨、積雪、強風などにより安全な移動が難しいと感じる場合には、無理をしてお越しいただく必要はありません。

特に自転車や徒歩でお越しになる場合には、ご自身の安全を優先してください。

欠席される場合には、分かった時点でご連絡をお願いいたします。

地震など突発的な災害について

地震など、事前に予測することが難しい災害が発生した場合には、その時点の状況を確認して対応します。

レッスン開始前であれば、必要に応じて休講をご案内します。

レッスン中に災害が発生した場合には、レッスンの継続よりも生徒さまと講師の安全確保を優先します。

必要に応じて演奏を中止し、施設側の案内などに従って行動します。

レッスン途中で中止する場合があります

レッスン開始時には問題がなかった場合でも、その後急激に天候が悪化することがあります。

帰宅時の安全に問題が生じる可能性があると担当講師または教室が判断した場合には、予定していた終了時間より前にレッスンを終了することがあります。

その場合の取り扱いについては、実際に行ったレッスン時間や状況を確認したうえで教室側が判断します。

オンラインレッスンへの変更をご提案する場合があります

天候や交通事情によって対面でのレッスンが難しい場合、コースやレッスン内容によってはオンラインレッスンへの変更をご提案することがあります。

ただし、すべてのレッスンをオンラインへ変更できるわけではありません。

使用する楽器や設備、担当講師の環境などを確認し、オンラインでも適切なレッスンを行えると判断した場合にご案内します。

スタジオが営業を中止した場合について

外部スタジオなどを利用している場合、施設側の判断によって臨時休業や営業時間の変更が行われることがあります。

その結果、予定していた場所でレッスンを実施できなくなった場合には、別の場所への変更、別日での実施などを検討します。

対応方法については、その時点で確保できる場所や担当講師の予定などを確認したうえで教室側からご案内します。

天候を理由とした事前の振替予約について

台風などの予報が出ている場合に、「天候が悪くなりそうなので、あらかじめ別の日に変更したい」とご相談いただくこともあります。

ご相談いただくこと自体は問題ありません。

ただし、通常のレッスン日時を別日に変更できるかどうかについては、担当講師やスタジオの空き状況などを確認したうえで教室側が判断します。

天候の予報があることだけを理由として、必ず振替を行うものではありません。

個別の事情と教室全体の判断を分けて考えます

同じ天候でも、生徒さまによって移動する距離や交通手段は異なります。

そのため、生徒さまご自身やご家庭で「今日は移動しない方がよい」と判断されることもあると思います。

その判断は尊重します。

一方で、教室全体としてレッスンを実施するかどうかについては、個別の事情だけではなく、地域の状況、交通機関、施設の営業状況、講師の移動などを総合的に確認して教室側が判断します。

判断に迷った場合はご連絡ください

「今日レッスンはありますか？」

「電車が遅れているのですがどうすればよいですか？」

「自宅周辺の雨がかなり強いのですが」

など、判断に迷う場合には教室までご連絡ください。

状況を確認したうえで、その時点での対応をご案内します。

ただし、教室からの返信を待つことによって危険な移動をする必要はありません。

ご自身やご家族の安全を最優先にしてください。

安全と公平な運営の両方を大切にします

ムジカスケッチでは、天候が悪い中で無理にレッスンへ来ていただくことを求めているわけではありません。

危険を感じる場合には、安全を優先してください。

一方で、生徒さまごとの判断ですべての欠席を振替対象とすると、通常どおりお越しいただいている生徒さまとの公平性や、講師・スタジオのスケジュールを維持することが難しくなります。

そのため、

教室側が休講を決定した場合と、生徒さまの判断で欠席される場合は分けて取り扱います。

生徒さまの安全を大切にしながら、すべての生徒さまにとって分かりやすく公平な運営を続けられるよう、その時々の状況を確認して教室側で判断します。